サーバー障害によるサービス一時停止のお詫び

平素よりガソリンマップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サーバーの不具合により、下記の時間帯にわたってウェブサイト（gasmap.jp）へアクセスできない状態が発生しました。ご利用の皆さまに多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

障害の概要

• 発生日時：2026年7月24日（金）午前6時15分頃 ～ 午後0時42分頃（約6時間半）
• 影響範囲：ウェブサイト（gasmap.jp）が表示できない状態（サーバーエラー）。スマートフォンアプリは通常どおりご利用いただけました。
• 原因：サーバー上のプログラムが予期せず停止したこと。
• 現在の状況：すでに復旧しており、通常どおりご利用いただけます。

なお、本障害によるお客様の投稿データや個人情報の消失・漏えいはございません。

再発防止について

再発防止策として、サーバーの稼働状況を常時監視し、異常を検知した際には自動で復旧・通知する仕組みを新たに導入しました。今後はより安定したサービスの提供に努めてまいります。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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Thank you for using GasMap.

Due to a server issue, our website (gasmap.jp) was inaccessible during the period below. We sincerely apologize for the inconvenience and concern this may have caused.

Incident summary

• When: Friday, July 24, 2026, approx. 6:15 AM – 12:42 PM JST (about 6.5 hours)
• Impact: The website (gasmap.jp) could not be displayed (server error). The mobile app remained available as usual.
• Cause: A program on the server stopped unexpectedly.
• Status: Fully resolved. The service is operating normally.

No user-submitted data or personal information was lost or compromised as a result of this incident.

Preventive measures

To prevent recurrence, we have introduced continuous server monitoring that automatically recovers and alerts us when an anomaly is detected. We are committed to providing a more stable service going forward.

We deeply apologize for the inconvenience and thank you for your continued support.